Pristup na daljinu

Prevare pristupa na daljinu, pri kojima pokušavaju da Vas ubede da imate problem sa kompjuterom ili internetom i da morate da kupite novi softver da biste ga popravili.

Kako ova prevara funkcioniše

Prevarant će Vas pozvati i pretvarati se da je zaposlen u velikoj telekomunikacijskoj ili kompjuterskoj kompaniji, kao što je Telstra, NBN ili Microsoft. Kao alternativu, mogu reći dolaze iz firme koja pruža usluge tehničke podrške.

Reći će da Vaš kompjuter šalje poruke o grešci ili da je zaražen virusom. Mogu pomenuti probleme sa povezivanjem na internet ili fiksnim telefonom i reći da je ovo uticalo na skorašnju produktivnost kompjutera. Mogu tvrditi da je Vaše povezivanje širokopojasnom mrežom hakovano.

Pozivalac će zatražiti pristup na daljinu Vašem kompjuteru kako bi saznao ’u čemu je problem.’

Prevarant će pokušati da Vas nagovori da kupite bespotrebni softver ili uslugu da biste ’popravili’ kompjuter , ili može zatražiti Vaše lične podatke, bankovne podatke i one sa kreditne kartice.

Prevarant će možda isprva delovati kao profesionalac i poznavalac – međutim, biće toliko uporni i mogu Vas zlostavljati ako ne uradite kako kažu.

Ne morate biti Telstra niti Majkrosoft klijenti, kako bi Vas pozvali ovi prevaranti. Ne moraš čak ni kompjuter da imaš!

Znaci upozorenja

• Iznenada primate poziv, pri čemu pozivalac tvrdi da dolazi iz velike telekomunikacijske ili kompjuterske kompanije ili firme koja pruža usluge tehničke podrške.

• Kažu Vam da postoje tehnički problemi u Vašem kompjuteru i da bi trebalo da mu pristupe na daljinu kako bi rešili problem.

• Od Vas traže da kupite softver ili da se prijavite na servis kako biste popravili kompjuter.

• Traže Vaše lične podatke i podatke sa bankovnog računa ili kreditne kartice. Pozivalac je veoma uporan i može početi da Vas zlostavlja.

Zaštitite se

• Nikad ne dajte nepoželjnom pozivaocu pristup sa udaljenosti Vašem kompjuteru.

• Nikad ne dajte Vaše lične podatke, podatke sa bankovnog računa ili kreditne kartice preko telefona, osim ako ste Vi pozvali i ako broj potiče iz poverljivog izvora.

• Ako iznenada primite poziv vezan za vaš kompjuter i pristup sa udaljenosti istom – spustite slušalicu – čak iako pomenu poznatu kompaniju kao što je MTS. MTS ne zahteva da se daju podaci sa kreditne kartice preko telefona, u cilju popravke kompjutera ili problema sa telefonom i nije povezan ni sa jednom kompanijom koja ima takav običaj.

• Setite se da uvek možete primati prevarantske pozive čak i ako imate privatni broj ili ste sopstveni broj stavili na spisak Australijske vlade u registar brojeva koje ne treba uznemiravati. Prevaranti mogu nezakonito nabaviti Vaš broj telefona.

• Pobrinite se da je Vaš kompjuter zaštićen redovno ažuriranim anti-virus, anti-špijunskim softverom i dobrim zaštitnim zidom. Prvo istražite, a zatim kupite softver od poverljivog izvora.

• Ako ste postali žrtva prevare ili dobijate dosta nepoželjnih imejlova i telefonskih poziva, porazmislite o promeni Vaše imejl adrese i brojeva telefona.